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Konflikte und Konfliktgespräche

Aktuelle Ergebnisse aus der psychologischen Forschung

„Leadership is a foul weather job“ (Peter Drucker). Frei übersetzt: Konflikte gehören zum Führungsalltag. Am Umgang mit Konflikten entscheidet sich der Erfolg oder das Scheitern von Führung.

Konflikte entstehen dann, wenn Emotionen ins Spiel kommen. Das Risiko, dass diese Konflikte eskalieren und sich dann verfestigen, ist groß. Umso wichtiger ist der kompetente Umgang mit solchen Situationen.

Unser Seminar gibt Ihnen einen Einblick in die Dynamik von Konflikten und zeigt, welche Vorgehensweisen für einen konstruktiven Umgang mit Konflikten hilfreich sind.

Für die Teilnahme an dieser Veranstaltung kann ein Bildungsscheck eingereicht werden (50 % der Kosten werden übernommen). Bei Interesse sprechen Sie uns an: Uta Kressin (u.kressin@agsw.de, 02371/8291-957)


Themen

  • Die Rolle von Emotionen
  • Umgang mit Emotionen: Emotionale Intelligenz
  • Grundlagen des Konfliktmanagements
  • Konfliktgespräche: Umgang mit negativen Emotionen im Gespräch


Methoden

Kurzreferate, praktische Übungen und der strukturierte Erfahrungsaustausch stellen den Bezug zur Praxis in mittelständischen Unternehmen her.


Zielgruppe

Führungskräfte aus allen Bereichen
Management & Führung


Termine, Daten und Preise

1. Termin
Datum 17.09.2020
Dauer 13.00 - 17.00 Uhr
Ort Unternehmensverband der Metallindustrie für Dortmund und Umgebung e. V.
Prinz-Friedrich-Karl-Straße 14
44135 Dortmund
Anfahrtsbeschreibung
Preis/e 245,00 €
Dozent/in Julia Kaup

Julia Kaup ist Wirtschaftspsychologin. Sie arbeitet als Trainerin und Beraterin.
Anmeldung Zur Anmeldung für diese Veranstaltung (1. Termin)
2. Termin
Datum 03.11.2020
Dauer 13.00 - 17.00 Uhr
Ort SASE gGmbh
Sammlung aus Städtereinigung und Entsorgungswirtschaft
Max-Planck-Str. 9 - 11
58638 Iserlohn
Anfahrtsbeschreibung
Preis/e 245,00 €
Dozent/in Julia Kaup

Julia Kaup ist Wirtschaftspsychologin. Sie arbeitet als Trainerin und Beraterin.
Anmeldung Zur Anmeldung für diese Veranstaltung (2. Termin)