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Umgang mit schwierigen Persönlichkeiten

Erkenntnisse und Tipps für den Umgang mit herausfordernden Begegnungen

Der Umgang mit Menschen, die uns einfach nicht liegen oder sehr unsympathisch sind, stellt wohl jeden von uns vor eine schwere Aufgabe. Ausweichen kann man diesen Personen aber häufig nicht, sei es im beruflichen oder privaten Umfeld. Warum sind eigentlich einige Persönlichkeiten für uns so schwierig, während wir mit anderen hervorragend zurechtkommen?

Dieses Training möchte psychologische Erkenntnisse zur Persönlichkeitspsychologie vermitteln und weiterhelfen, für das Gestalten solcher Begegnungen neue Ideen und konkrete Tipps zu vermitteln. Die Beispiele und Übungen sind auf berufliche Situationen bezogen, können aber auch auf private Umfeld übertragen werden.

Dieses Training richtet sich an Führungskräfte und Mitarbeiter die häufig mit schwierigen Mitarbeitern, Kollegen, Kunden oder Lieferanten in Kontakt kommen.


Themen

  • Erfahrungsaustausch: mit welchen Persönlichkeiten komme ich gut zurecht, mit welchen nicht?
  • Unterschiedliche Persönlichkeiten erkennen
  • Welcher Persönlichkeitstyp bin ich selbst? Ein kurzer Selbsttest
  • Tipps zum Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeitstypen
  • Wenn es ganz schwierig wird: die wichtigsten "giftigen" Persönlichkeitsstile
  • Praxisfälle und Tipps zum Umgang mit diesen besonders schweren Fällen


Methoden

Im Training werden wir neben fundiertem Input mit psychologischer Expertise viel mit vorbereiteten Fällen, eigenen Beispielen der Teilnehmenden und kleinen Übungen arbeiten, um die Erkenntnisse praktisch zu vertiefen.


Zielgruppe

Führungskräfte und Mitarbeiter die häufig mit schwierigen Mitarbeitern, Kollegen, Kunden oder Lieferanten in Kontakt kommen


Teilnehmerbewertung

Gesamtbewertung

Fachliche Qualifikation des Referenten
Methodisch-didaktisches Vorgehen des Referenten
Schulungsmaterialien und -methoden
Veranstaltungsraum (Lernumfeld, Ausstattung)
Bewirtung

 sehr gut   gut   befriedigend   ausreichend   ungenügend 


Anmeldung

Zu dieser Veranstaltung gibt es keinen aktuellen Termin. Falls Sie Interesse an dieser Veranstaltung haben, rufen Sie uns bitte an: 023 31 - 306 959 9