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Konflikte und Konfliktgespräche

Aktuelle Ergebnisse aus der psychologischen Forschung

„Leadership is a foul weather job“ (Peter Drucker). Frei übersetzt: Konflikte gehören zum Führungsalltag. Am Umgang mit Konflikten entscheidet sich der Erfolg oder das Scheitern von Führung. Konflikte entstehen dann, wenn Emotionen ins Spiel kommen. Das Risiko, dass diese Konflikte eskalieren und sich dann verfestigen, ist groß. Umso wichtiger ist der kompetente Umgang mit solchen Situationen. Unser Seminar gibt Ihnen einen Einblick in die Dynamik von Konflikten und zeigt, welche Vorgehensweisen für einen konstruktiven Umgang mit Konflikten hilfreich sind.


Themen

  • Schwierige Gesprächssituationen: Die Rolle von Emotionen und der Umgang mit Emotionen
  • Das Kritikgespräch: Besonderheiten, Modell zur Gesprächsführung und Übung
  • Das Beurteilungsgespräch: Besonderheiten, Modell zur Gesprächsführung und Übung
  • Das Konfliktgespräch: Besonderheiten, Modell zur Gesprächsführung und Übung


Methoden

Kurzreferate, praktische Übungen und der strukturierte Erfahrungsaustausch stellen den Bezug zur Praxis in mittelständischen Unternehmen her.


Zielgruppe

Führungskräfte und Mitarbeiter der Personalabteilung, die fundierte Kenntnisse zur Psychologie der Führung erwerben möchten


Termine, Daten und Preise

1. Termin
Datum 13.03.2017
Dauer 13.00 - 17.00 Uhr
Ort Arbeitgeberverband der Metall- und Elektroindustrie
Lüdenscheid e. V.
Staberger Straße 5
58511 Lüdenscheid
Anfahrtsbeschreibung
Preis/e 145,00 €
Dozent/in Dr. Hartwig Fuhrmann

Dr. Hartwig Fuhrmann ist Diplom-Psychologe. Er arbeitet als Trainer, berät Unternehmen und hat Lehraufträge an Hochschulen.
Anmeldung Zur Anmeldung für diese Veranstaltung (1. Termin)
2. Termin
Datum 09.08.2017
Dauer 13.00 - 17.00 Uhr
Ort Arbeitgeberverband der Metall- und Elektroindustrie
Lüdenscheid e. V.
Staberger Straße 5
58511 Lüdenscheid
Anfahrtsbeschreibung
Preis/e 145,00 €
Dozent/in Julia Kaup

Julia Kaup ist Wirtschaftspsychologin. Sie arbeitet als Trainerin und Beraterin.
Anmeldung Zur Anmeldung für diese Veranstaltung (2. Termin)

Teilnehmerbewertung

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Fachliche Qualifikation des Referenten
Methodisch-didaktisches Vorgehen des Referenten
Schulungsmaterialien und -methoden
Veranstaltungsraum (Lernumfeld, Ausstattung)
Bewirtung

 sehr gut   gut   befriedigend   ausreichend   ungenügend 


Anmeldung

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